Politica di spedizione

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

In Laresh, comprendiamo che ricevere il tuo ordine in modo tempestivo e sicuro è fondamentale. La nostra Politica di Spedizione è stata pensata per offrirti informazioni chiare e dettagliate sulla spedizione e la consegna dei tuoi ordini effettuati tramite il nostro sito web, https://laresh.es. Questa politica si applica a tutti gli acquisti effettuati sulla nostra piattaforma online e mira a garantire un'esperienza di consegna fluida, efficiente e senza complicazioni.

1. Elaborazione e Spedizione degli Ordini

  • Tempo di elaborazione: Per gli ordini effettuati in Spagna, Laresh si impegna a spedire gli articoli lo stesso giorno per tutti gli ordini ricevuti e pagati entro le 16:00 (4:00 PM) ora locale. Ciò garantisce un processo di consegna rapido, minimizzando i tempi di attesa. Per gli ordini destinati all'Europa e agli Stati Uniti, l'orario limite per la spedizione nello stesso giorno è alle 13:00 (1:00 PM) ora locale, a causa dei requisiti aggiuntivi delle spedizioni internazionali. Gli ordini ricevuti dopo questi orari verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

  • Tracciabilità del tuo ordine: Una volta spedito il tuo ordine, ti forniremo un numero di tracciabilità. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della consegna e la data di arrivo stimata.

  • Spedizione mondiale: Attualmente, Laresh offre servizi di consegna esclusivamente a clienti in Europa e negli Stati Uniti. Tuttavia, estenderemo i nostri servizi ad altri paesi in futuro.

  • Ritardi nei periodi di alta domanda: In occasioni di elevato volume di ordini, l'elaborazione potrebbe subire lievi ritardi. In tal caso, ti preghiamo di essere paziente e di considerare qualche giorno aggiuntivo per l'arrivo dei tuoi articoli. In caso di ritardo significativo, ti informeremo via e-mail.

Cosa succede se il mio ordine è in ritardo?

Se la consegna subisce ritardi per qualsiasi motivo, te lo comunicheremo il prima possibile e ti informeremo di una nuova data di consegna stimata.

Ho inserito l'indirizzo sbagliato al momento del pagamento. Posso cambiarlo?

Se l'ordine è ancora in fase di elaborazione, possiamo modificarlo. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo maxymova.es@gmail.com o al telefono +34 678 98 67 34 il prima possibile. Se l'ordine è già stato spedito, purtroppo non potremo apportare modifiche.

Il mio ordine avrebbe dovuto arrivare, ma non l'ho ancora ricevuto. Cosa devo fare?

Prima di contattarci, ti preghiamo di fare quanto segue:

  1. Controlla la tua e-mail di conferma spedizione per verificare che non ci siano errori nell'indirizzo.

  2. Chiedi al tuo ufficio postale locale se hanno il tuo pacco.

  3. Verifica con i tuoi vicini nel caso il corriere abbia lasciato il pacco da loro.

Se l'indirizzo era corretto e il pacco non è presso l'ufficio postale né presso i vicini, contattaci indicando il numero del tuo ordine. Se c'è stato un errore nel tuo indirizzo, possiamo spedirti una sostituzione, ma il costo della spedizione sarà a tuo carico.

Nota importante: Qualsiasi pacco non reclamato verrà restituito alle nostre strutture. Sarai responsabile dei costi di rispedizione. Raccomandiamo di fornire un indirizzo sicuro (casa o luogo di lavoro) per evitare perdite o furti.

Come traccio il mio ordine?

Riceverai un link di tracciabilità via e-mail quando il tuo ordine sarà spedito. Se hai dubbi, scrivici a maxymova.es@gmail.com.

Dovrò pagare le tasse doganali?

Le spedizioni internazionali possono essere soggette a tasse di importazione, dazi e/o oneri doganali. Questi costi sono di esclusiva responsabilità del destinatario. Se una spedizione viene rifiutata e restituita, sarai responsabile di eventuali tasse di importazione e/o costi di spedizione di ritorno in cui incorreremo. Essendo oneri specifici per ogni paese, non possiamo determinarne l'importo esatto. Il pagamento effettuato al checkout NON copre dazi o oneri di gestione doganale.

2. Dichiarazione di non responsabilità

  • Ci riserviamo il diritto di non elaborare o spedire qualsiasi ordine a nostra discrezione.

  • Non offriamo spedizioni a più località per ogni singolo ordine.

  • Tutti gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi).

  • Per ragioni di sicurezza, non effettuiamo consegne a destinatari con informazioni incomplete o indirizzi non identificabili.

  • Laresh non è responsabile di ritardi causati da eventi naturali o incontrollabili ("forza maggiore").

  • Non siamo responsabili di ritardi legati all'azienda di corriere o allo sdoganamento.

3. Dazi Internazionali, Tasse e Altri Oneri

  • Costo di spedizione: È l'importo addebitato al termine dell'acquisto per coprire il metodo di trasporto selezionato.

  • Dazi e Imposte: Applicati dal dipartimento doganale del tuo paese in base al valore e al tipo di prodotto.

  • Spese di Gestione (Brokerage Fees): Addebitate dalle agenzie per facilitare lo sdoganamento. In alcuni paesi, puoi gestire personalmente questa operazione per evitare l'addebito.

  • Spese Accessorie (Ancillary Fees): Tariffe aggiuntive applicate dal corriere per concetti come stoccaggio, sdoganamento accelerato o correzione di documentazione.

4. Domande

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di spedizione, contattaci a:

  • E-mail: maxymova.es@gmail.com

  • Telefono: +34 678 98 67 34

  • Sito web: https://laresh.es