Versandbedingungen

VERSANDRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 26. Juli 2026

Bei Laresh wissen wir, dass der rechtzeitige und sichere Erhalt Ihrer Bestellung von größter Bedeutung ist. Unsere Versandrichtlinie soll Ihnen klare und detaillierte Informationen zum Versand und zur Lieferung Ihrer über unsere Website getätigten Bestellungen geben, https://laresh.es. Diese Richtlinie gilt für alle auf unserer Online-Plattform getätigten Käufe und zielt darauf ab, ein reibungsloses, effizientes und problemloses Liefererlebnis zu gewährleisten.

1. Bearbeitung und Versand von Bestellungen

  • Bearbeitungszeit: Für Bestellungen innerhalb Spaniens verpflichtet sich Laresh, Artikel, die vor 16:00 Uhr (Ortszeit) eingehen und bezahlt werden, noch am selben Tag zu versenden. Dies gewährleistet eine schnelle Lieferung und minimiert die Wartezeit. Für Bestellungen nach Europa und in die USA ist die Annahmeschlusszeit für den Versand am selben Tag 13:00 Uhr (Ortszeit) aufgrund zusätzlicher Anforderungen für internationale Sendungen. Bestellungen, die nach diesen Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Verfolgung Ihrer Bestellung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Status der Lieferung und das voraussichtliche Ankunftsdatum verfolgen.

  • Weltweiter Versand: Derzeit liefert Laresh ausschließlich an Kunden in Europa und den USA. Wir werden unsere Dienstleistungen jedoch in Zukunft auf andere Länder ausweiten.

  • Verzögerungen in Zeiten hoher Nachfrage: In Zeiten hoher Auftragsvolumen kann sich die Bearbeitung leicht verzögern. In diesem Fall bitten wir Sie um Geduld und bitten Sie, ein paar zusätzliche Tage für die Ankunft Ihrer Artikel einzuplanen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet ist?

Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen ein neues voraussichtliches Lieferdatum mitteilen.

Ich habe bei der Bezahlung die falsche Adresse angegeben. Kann ich diese ändern?

Wenn die Bestellung noch bearbeitet wird, können wir sie ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter maxymova.es@gmail.com oder telefonisch unter +34 678 98 67 34. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir leider keine Änderungen vornehmen.

Meine Bestellung hätte bereits ankommen sollen, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?

Bevor Sie uns kontaktieren, tun Sie bitte Folgendes:

  1. Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Adressfehler.

  2. Fragen Sie bei Ihrer örtlichen Poststelle nach, ob Ihr Paket dort liegt.

  3. Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat.

Wenn die Adresse korrekt war und das Paket weder bei der Post noch bei den Nachbarn ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wenn ein Fehler in Ihrer Adresse vorlag, können wir Ihnen einen Ersatz senden, die Versandkosten gehen jedoch zu Ihren Lasten.

Wichtiger Hinweis: Jedes unbeanspruchte Paket wird an unsere Einrichtung zurückgesandt. Sie sind für die Kosten der erneuten Zusendung verantwortlich. Wir empfehlen, eine sichere Adresse (Zuhause oder Arbeitsplatz) anzugeben, um Verluste oder Diebstahl zu vermeiden.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an maxymova.es@gmail.com.

Muss ich Zollgebühren zahlen?

Internationale Sendungen können Einfuhrzöllen, Abgaben und/oder Zollgebühren unterliegen. Diese Gebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Empfängers. Wird eine Sendung abgelehnt und zurückgesandt, sind Sie für alle Einfuhrzölle und/oder Rücksendekosten verantwortlich, die uns entstehen. Da diese Gebühren länderspezifisch sind, können wir den genauen Betrag nicht bestimmen. Die bei der Kasse geleistete Zahlung deckt NICHT Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren ab.

2. Haftungsausschluss

  • Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem Ermessen nicht zu bearbeiten oder zu versenden.

  • Wir bieten keine Lieferungen an mehrere Standorte pro Einzelbestellung an.

  • Alle Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

  • Aus Sicherheitsgründen liefern wir nicht an Empfänger mit unvollständigen Informationen oder nicht identifizierbaren Adressen.

  • Laresh ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Naturereignisse oder unkontrollierbare Ereignisse ("höhere Gewalt") verursacht werden.

  • Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die mit dem Kurierunternehmen oder der Zollabfertigung zusammenhängen.

3. Internationale Zölle, Steuern und andere Gebühren

  • Versandkosten: Der Betrag, der an der Kasse berechnet wird, um die gewählte Versandart abzudecken.

  • Zölle und Steuern: Von der Zollabteilung Ihres Landes gemäß dem Wert und der Art des Produkts erhoben.

  • Bearbeitungsgebühren (Brokerage Fees): Von Agenturen erhoben, um die Zollabfertigung zu erleichtern. In einigen Ländern können Sie dies persönlich erledigen, um die Gebühren zu vermeiden.

  • Nebenkosten (Ancillary Fees): Zusätzliche Gebühren, die vom Spediteur für Konzepte wie Lagerung, beschleunigte Abfertigung oder Dokumentenkorrektur erhoben werden.

4. Anfragen

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-Mail: maxymova.es@gmail.com

  • Telefon: +34 678 98 67 34

  • Webseite: https://laresh.es